书 名：人性的弱点全集 作 者：（美）戴尔·卡耐基 分类号：C912.1/305 出版社：中央发展出版社 我们与其谴责他人，不如试图去理解他人，弄明白他们为什么这么做，这比批评他人更“有利”，而且更有趣。 我之所以受人欢迎，我之所以获得了快乐，我之所以经济收入有所增加，就是因为我懂得了如何处理人际关系的技巧。一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于他表达思想，领导他人及吹起他人热情的能力。
